一个是从警12年，扎根基层、热情为民，拥有福建省“我最喜爱的十大人民警察”、“全国优秀人民警察”等多项殊荣的先进典型吴有文；一个是刚入警3年，勤奋好学、敢于创新的南平市“十佳社区民警”李学成。两人互为师徒的故事成就了一段佳话。

2013年，稚嫩的李学成刚入警，就幸运地成为先进典型吴有文的徒弟。在吴有文的倾囊相授下，李学成很快褪去当初的青涩，迅速成长为一名优秀的社区民警，2015年被评为南平市“十佳优秀社区民警”。徒弟创新的警务微信工作法被全市推广，连师傅也虚心地向他学习。

师傅教徒弟，

要有一颗爱民之心

2013年3月的一天，李学成等5名新民警分配到南平市公安局延平分局紫云派出所工作。按常规，新民警到所里都要跟着一个师傅学习。不一会，几个新民警就被老民警领走，唯有李学成被“剩”在了会议室等待。

这时，刚调解完一起社区纠纷的吴有文匆匆赶回所里，所长对他说：“所里分来了几个新民警，你负责带个徒弟。”吴有文伸出手和李学成紧紧相握，说道：“走吧，以后你就跟着我，好好干。”

李学成惊喜不已，这可是南平公安的名人呀。他下定决心，一定要跟着师傅好好学。

没多久，在吴有文的倾囊相授下，李学成迅速熟悉了各项公安业务，得到大家的认可。

一天，胜利社区吴书记来到派出所求助，希望民警帮助协调一个因房屋渗水问题产生的邻里纠纷。“吴书记，这不归我们管呀，你可以找司法所帮忙调解。”李学成刚想拒绝，吴有文打断了他的话，热情地对吴书记说：“我手上正在办理一个案件，让小李先陪您去，我一会就来。”

李学成跟着吴书记来到社区。 “你家的水漏到楼下的王大姐家了，你必须马上整改！”李学成在楼上一边敲老陈的家门一边大声说道。但喊了半天，老陈就是不开门，隔着门回敬道：“有本事你去告我！”

过了一会，吴有文赶了过来。了解情况后，他让李学成先到楼下安抚王大姐，并详细了解受损情况。接着他轻轻地敲了敲老陈的家门：“老陈，我是紫云派出所的小吴，你先开开门。”

听到是常来串门的老熟人吴有文来了，老陈打开了门请他进屋。在吴有文摆清事实、讲明道理的情况下，老陈接受了调解。

事后，当李学成问起师傅用的是什么妙计时，吴有文说：“做群众工作首先要热情，把他们当作亲人一样看待，这样更容易让群众接受你。在处理纠纷时一定要站在公平公正的角度，不偏袒任何一方，才会赢得理解和支持。”

回到所里，李学成仔细琢磨师傅的话，终于明白：当一名好警察不仅要业务精通，还要有一颗真心为民、热情服务的爱民之心！

创新警务微信工作法，

徒弟成“师傅”

李学成逐渐成长起来，成为了所里的业务骨干，2014年度延平分局社区民警考评，他拿了第一，被评为全局优秀社区民警。他开始独自负责前进社区、裕达社区的警务工作，在工作中慢慢摸索出自己的管理办法来。

2014年，微信已经在广大市民当中普及，年轻的李学成玩起来也很“溜”。工作中要和许多社区干部、居民、商家打交道，他觉得把微信充分利用起来，联系会更加方便。

李学成创新推出“警务微信”工作法，将社区干部、居民、商家加为微信好友，建立多个微信管理群。这样一来，他与辖区居民的沟通交流更加密切了，对辖区KTV、酒店等商家的管理更加便捷了，警务信息的宣传也更加广泛了。延平公安分局发现这个亮点后，加以补充完善，推广到全局实施。

这可难住吴有文了。因平常工作太忙，而且对新兴的聊天工具不感兴趣，吴有文连自己的微信号都没有。他找到李学成帮忙：“小李，这回你要当我师傅了，教教我这微信怎么用。”

李学成帮吴有文下载、注册微信号，并将警务微信的操作方法教给吴有文。后来，吴有文一遇到不懂操作的时候就向李学成求教。同事打趣说：“现在他是你师傅啊！”吴有文呵呵一笑：“是呀，活到老、学到老，我们也要向年轻人学习！”