不变的承诺

每逢出门，叶德奕都必须随身带着名片，而他的手机号，已成了“求助热线”。

刚到装表接电班时，他就马上制作了名片，每次出工时发给客户。

2013年农历小年夜，空巢老人刘华中家里突然停电。接到电话后仅10分钟，他就出现在老人面前。老人说：“这个号码我已经用了10年。”

“把自己的号码给别人，那就是一个承诺。人家在困难时想起你，说明他们信任你。”叶德奕说。

作为一名供电员工，叶德奕认为自己的工作直接与企业的形象相关，从未敢有半点懈怠。

2012年实行阶梯电价以来，新装表客户数量直线上升，每天都能接到二三十张工单。班组就4个人，为了让客户尽快用上电，他取消了所有休息日和假期。2013年夏季，县龙潭一中桐岔安置地的几百个客户建房，急着申请接电。他带头冒着酷暑连续两天多加班加点，为几百客户供电。那年，他的班组新装电表2100多只，轮换电表3500多只。

2014年，叶徳奕轮岗到配电抢修班担任班长，从装表接电的“保姆”变成电力抢修的“110”。每年的春节，抢修班总是最忙的，为了大家的亮堂年，他没能在家好好吃过一顿年夜饭。

今年2月18日除夕夜7点多，河滨路附近13户居民停电。此时，离央视春晚直播已经不到一个小时。室外寒风刺骨，滴水成冰。风吹在脸上，阵阵刺痛。借着应急灯，叶徳奕和抢修队员们咬牙坚持抢修，很快恢复了正常供电。

叶徳奕说：“其实过不过年对我们电力抢修人员来说都是一样的，我们是全年24小时候命，只不过平时叫上班，过年过节叫值班，叫法不一样罢了。”

“你用电、我用心”。为了这份承诺，20年来，叶德奕没有节假日，仅有的两次年假，也去了汶川和舟曲灾区做志愿者。