“网红”如何避免昙花一现 尽管网络营销成效显著,但黄武松也意识到,网络热点来得快散得也快。“网络热度并不能让一个景区长红不衰,只有坚持后续开发才能留住游客。” 对此,黄美玲认为,为克服网络热度持续时间短的弊端,今后将适时策划主题营销,并不断推陈出新,优化旅游产品与服务,以保持南靖旅游的新鲜度。同时,进行网络营销时,还要审慎选择项目。“以和综艺节目合作为例,并非收视率高,就是好项目,而要看该影视剧或者节目,是否能体现景区特色,反映当地风土民情。”她说。 《爸爸去哪儿3》热播后,南靖土楼计划进军亲子游市场。很快,游客将能在南靖土楼体验到“用竹子做玩具”“泥地抓泥鳅”等《爸爸去哪儿3》同款亲子互动游戏。以亲子游为主营业务的福州小螺号旅行社,也已与南靖土楼景区合作,主推亲子游项目。 黄武松则认为,提高游客的体验度同样重要。“以往,不少景区一夜爆红后,就出现了宰客行为,为避免这样的情况,必须强化市场规范,提高旅游从业者的素质,努力提高游客满意度。”他说,旅游景点基础设施滞后也亟待完善,“葛竹村虽然火了,但依然交通不便,停车困难,吃饭都无处可去”。 有志于发展乡村游的葛竹村,已有所行动。按照规划,当地打算将分散的旅游资源串联成线,通过整合形成完整的乡村游体系,并加大基础设施投入。“我们将规划建设停车场,大力发展民俗和农家乐,并建设茶叶观光园和茶叶体验馆,真正能够引得来并留得住游客。”赖玉春说。 此外,南靖还将在智慧旅游方面狠下功夫。“目前我们已与厦门一家企业达成合作意向,未来南靖土楼景区将实现WiFi全覆盖,并通过网络开展智慧旅游服务,智慧旅游管理,智慧旅游营销。”黄武松说。 |