①　南靖葛竹村枳实花开。林国浈　摄

　　②　土楼马拉松

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③　塔下萤火虫

□本报记者　张辉　通讯员　郭碧燕　张其良　陈瑞章　文/图

一篇朋友圈热帖的效应

葛竹村位于九龙江西溪源头，海拔近千米。从南靖县城驱车前往，有近40公里的山路。

葛竹村曾是个被遗忘的世外桃源。清朝以来，这里遍植枳实树。枳实是重要的中药材，一度是葛竹人土法治病、农户增收的法宝。每年3月中旬，田间地头，房前屋后，村子成了枳实花海。

除了自然风光，葛竹还是座有故事的村庄。至今，当地还流传着清朝年间三代总兵与三代翰林的故事。村里3座意味着“文官小轿，武官下马”的下马牌，记录着葛竹的旧时荣光。源于明朝的两座土楼“葛天隆峙”与“竹里辉华”，同样是葛竹的文化符号。

然而，如此得天独厚的资源，并未给葛竹带来多少人气。

摄影家的到来，改变了局面。南靖本土摄影师冯木波是《中国国家地理》的特约摄影师。2003年，他偶然得知这个世外遗珠。很快，他用镜头记录下这片“香雪海”，并将作品上传到网上。在社交网络并不发达的10年前，冯木波的作品在摄影圈内仍有巨大号召力。每年枳实花开时，葛竹便成了闪光灯聚集地。2013年，一篇朋友圈热文，让葛竹风光得到二次传播。一时间，葛竹村火了。到葛竹看枳实花，成为各地自驾游爱好者的选择。“高峰时，一天游客近千，200辆私家车停满村头空地。”村里的致富带头人、高竹金观音茶叶专业合作社理事长赖玉春说。

强大的人气，也为该村发展旅游业带来底气。明年，这里将举办枳实花节，赖玉春计划引导村民发展乡村游。“这里有好玩的、好吃的、好带走的，乡村游前景可期。”她说，除了枳实花，葛竹附近还有8大地理奇观：梳妆望月、石笋插天、龟蛇相会……游客大可在青山绿水间，进行绿野寻踪，寻找九龙江的源头，攀爬闽南第二高峰。原生态、高海拔也让葛竹产出了独特的“高山味”。一碗闽南咸饭、一锅土鸭汤，别具风味。“中国最美30座茶园”之一产出的茶叶则是伴手礼佳选，也为茶叶销售提供另一种可能性。

旅游营销的“网红经济学”

葛竹村一夜走红的故事，给了南靖旅游业者不少启发。“以往我们主要通过报纸、央视投放硬广告，但随着读者和收视群体的转移，宣传效果不断减弱，传统旅游营销方式日现瓶颈。”南靖县旅游局局长黄武松说，比起“烧钱”，旅游营销更需四两拨千斤的手段，“借助网络热点，传播速度快，范围广，成本低，效果显著”。

在这方面，南靖土楼已尝到了甜头。2006年，一部文艺片《云水谣》让长教声名远播。社交媒体流行后，南靖土楼尝试通过策划主题事件进行网络营销。2015年，当地引入了3档明星真人秀的综艺节目，其中以网友最为推崇的《爸爸去哪儿》影响力最大。

“节目拍摄结束后，官方微信立刻推出‘《爸爸去哪儿3》走进南靖土楼’专题，单期微信总阅读量超过10万。播出当天，我们策划了‘《爸爸去哪儿3》南靖土楼今晚播出’活动，并进行有奖点赞转发，阅读总量也超过10万。”南靖土楼旅游开发有限公司副总经理黄美玲说，《爸爸去哪儿3》在8月播出后，当月的游客人数同比增长50%。

南靖土楼还积极邀请网络红人，策划热点事件。去年7月，塔下村推出“萤火虫之旅”活动。为此，当地邀请了微博大V、旅游摄影达人“菩提守望”前来拍摄。摄影作品在微博发布后，塔下萤火虫立刻成了新晋“网红”。连续三四天，“南靖土楼萤火虫”均处于新浪微博热门话题榜。

之后，塔下村通过微博招募一批旅游达人、摄影达人前来踩线体验。他们为携程、同程、蚂蜂窝等在线旅游网站贡献出了大量精华游记。“萤火虫之旅”的成功，带动了塔下旅游，当地也将一日游线路升级为两日游线路。

此外，为拓展境外游市场，去年11月，南靖举办了首届土楼国际马拉松赛，邀请了一批旅游达人等参与前期的踩点试跑工作，并将体验感受发布在社交网络上。赛后，南靖境外游客人数同比增长20%。

“网红”如何避免昙花一现

尽管网络营销成效显著，但黄武松也意识到，网络热点来得快散得也快。“网络热度并不能让一个景区长红不衰，只有坚持后续开发才能留住游客。”

对此，黄美玲认为，为克服网络热度持续时间短的弊端，今后将适时策划主题营销，并不断推陈出新，优化旅游产品与服务，以保持南靖旅游的新鲜度。同时，进行网络营销时，还要审慎选择项目。“以和综艺节目合作为例，并非收视率高，就是好项目，而要看该影视剧或者节目，是否能体现景区特色，反映当地风土民情。”她说。

《爸爸去哪儿3》热播后，南靖土楼计划进军亲子游市场。很快，游客将能在南靖土楼体验到“用竹子做玩具”“泥地抓泥鳅”等《爸爸去哪儿3》同款亲子互动游戏。以亲子游为主营业务的福州小螺号旅行社，也已与南靖土楼景区合作，主推亲子游项目。

黄武松则认为，提高游客的体验度同样重要。“以往，不少景区一夜爆红后，就出现了宰客行为，为避免这样的情况，必须强化市场规范，提高旅游从业者的素质，努力提高游客满意度。”他说，旅游景点基础设施滞后也亟待完善，“葛竹村虽然火了，但依然交通不便，停车困难，吃饭都无处可去”。

有志于发展乡村游的葛竹村，已有所行动。按照规划，当地打算将分散的旅游资源串联成线，通过整合形成完整的乡村游体系，并加大基础设施投入。“我们将规划建设停车场，大力发展民俗和农家乐，并建设茶叶观光园和茶叶体验馆，真正能够引得来并留得住游客。”赖玉春说。

此外，南靖还将在智慧旅游方面狠下功夫。“目前我们已与厦门一家企业达成合作意向，未来南靖土楼景区将实现WiFi全覆盖，并通过网络开展智慧旅游服务，智慧旅游管理，智慧旅游营销。”黄武松说。