“没想到在服务大厅就可以转好党员关系，不要各部门跑来跑去，这真是便利了百姓啊。”3月21日，桂林乡桂林村村民余强说道。

据悉，该乡便民服务中心按照标准实行“两配备一保障”，促使便民服务常态化。一是配备指示牌、电脑，必备的档案柜，群众办事有凳子、报考，并放置简便易懂的服务指南手册；二是配备农口、民政、计生等岗位专职人员，实现“AB岗”服务制度，对相关业务实行一站式服务。同时，利用公开栏、便民服务宣传册等各种载体，将服务的内容、办事程序、申报材料等相关事情进行公开；三是实行五项保障制度，完善首问责任制、服务承诺制度、限时办结制、责任追究制及考勤考核制，对服务承诺、受理事项、工作规程等做出明确规定。

（桂林乡 陈晓林）